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Les transferts de gTLD domaines peuvent échouer pour plusieurs raisons. Pour comprendre comment un transfert de domaine peut échouer, il est utile de comprendre avant tout comment se passe une procédure de transfert. Veuillez noter que la procédure est différente (et bien moins complexe) pour domaine UK - ce guide ne s'applique que pour les domaines globaux (com, .net, .org, etc.). La procédure de transfert pour les domaines globaux est comme suit:

1. En premier lieu, vous faites une demande de transfert auprès de nous.
2. Nous, par le biais de OpenSRS, nous envoyons une autorisation de transfert par courriel (email) au contact admin pour le domaine.
3. Une fois que ce courriel a reçu une réponse, le statut 'verrouillé' du domaine ainsi que le statut d'enregistrement du domaine sont vérifiés.
4. Si le domaine est déverrouillé, la demande de transfert est renvoyée au bureau d'enregistrement pour être approuvée.
5. Après approbation le domaine est transféré et les serveurs de noms sont changés.

Il y a quelques étapes dans cette procédure qui peuvent mal se passer. Avant de commencer le transfert, il vaut mieux vérifier les points suivants:

1. La personne nommée en tant que contact admin dans la base de données 'whois' est en attente du courriel et répondra sur-le-champ.
2. Le domaine est 'déverrouillé' (par ex: les transferts sont autorisés, ou les transferts ne sont pas interdits).
3. Le domaine est à un statut permettant le transfert (par ex : il a été enregistré il y a plus de 60 jours et sa validité est supérieure à 60 jours).

Si votre registrar actuel est nommé en tant que contact admin, ce dernier vous demandera probablement de soumettre une demande transfert via leur site web pour qu'il autorise le transfert lorsque la demande arrivera de OpenSRS. Si vous êtes nommé en tant que contact admin, vous devriez vous assurer que vous avez accès au compte email listé. Si ce n'est pas le cas, il faudra changer les informations de contact admin par le biais de votre registrar actuel avant que le transfert ait lieu.

Si toutes ces conditions sont réunies, un transfert ne devrait pas prendre plus de 72 heures.