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F.A.Q. Emails Trouver les réponses à vos questions
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Je n'arrive pas à envoyer mes emails à partir de ma boîte mails via mon client d'email ? Certains fournisseurs de services Internet ne permettent pas le routage de messages via un autre serveur SMTP lorsque vous êtes connecté à leur réseau. Pour résoudre ce problème, remplacez le serveur SMTP associé à l'autre fournisseur de services Internet ou à l'autre compte de messagerie par le serveur SMTP associé au fournisseur de services Internet que vous utilisez pour vous connecter à Internet.
Exemple :
Pour le fournisseur d'accès Free:
- soit vous utilisez le serveur SMTP de Free
- ou pour utiliser un autre serveur SMTP, vous désactivez la fonction "Blocage SMTP sortant" dans l'Interface de Gestion (voir ci-dessous)
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Infos Free
Lutte contre le spam : blocage du SMTP sortant
La lutte contre le spam fait un pas en avant avec le blocage du trafic SMTP sortant qui ne passe pas par smtp.free.fr.
S'il n'est pas ici question de filtrer les messages reçus pour éliminer les indésirables (pour cela vous devrez vous rendre sur cette page : http://mfilter.free.fr/antispam/), le blocage du port SMTP (25) permettra de fortement diminuer le nombre de spam émis par des PC zombies.
Pour les nombreux freenautes qui utilisent smtp.free.fr pour envoyer leurs emails, ce blocage ne changera strictement rien à leurs habitudes. Et ceux qui utilisent un autre serveur pourront aisément désactiver ce blocage via la console de gestion.
INTERFACE DE GESTION
FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES
>>Fonctionnalités optionnelles de la Freebox (Wifi, Routeur...)
>>Autres fonctions: Configurer
décocher >>Blocage SMTP sortant []Activer
Pour rappel, toutes les personnes avec une configuration par défaut (smtp.free.fr) n'ont aucun changement à effectuer. Cependant si vous utilisez un autre fournisseur de courrier sortant, autre qu'un webmail, (SMTP authentifié ex : laposte.net), vous devez désactiver ce service dans votre console.
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Certains abonnés chez Orange, filiale Internet du groupe France Télécom qui se
positionne en tant que premier fournisseur d'accès à Internet français, ont noté un
souci lors de l'envoi des courriers électroniques. Ils n'arrivent tout simplement pas à les envoyer.
Pas d'adresse IP fixe, pas d'e-mails...
Dans le cadre de sa lutte contre le développement du spam, Orange a mis en place un nouveau dispositif qui est pleinement opérationnel depuis la fin du mois d'août. Ainsi, si vous utilisez un client de messagerie électronique, à l'instar de Claws Mail, FoxMail, Outlook Express ou Thunderbird, et que vous avez opté pour une adresse IP dynamique, les envois de courriels depuis un autre SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol) que celui d'Orange seront bloqués.
Modifications à effectuer pour le bon fonctionnement avec Orange / Wanadoo :
Le courriel reçu par le destinataire comportera bien l'adresse de réponse du nom de compte utilisé pour son hébergement, et pas celui du compte Orange.
Réglages à effectuer pour Outlook :
- Conserver ses identifiants de courrier entrant sans modifications.
- Courrier sortant, mettre "smtp.orange.fr", port 25 (attention : voir * ci-dessous)
Dans les Paramètres, "mon serveur recquiert une authentification", cocher la case
"ouvrir la session en utilisant", et indiquer ses identifiants de messagerie Orange.
Le message envoyé passera d'abord chez orange, puis sera retransféré sans soucis avec l'adresse email renseignée par le paramétrage de messagerie entrante.
* Si le réglage au profit du port 25 ne solutionne toujours pas le problème rencontré, il est très probabale que vous ayez besoin de régler le port au profit de 587. En effet, dans certains cas les abonnés d'Orange / Wanadoo ont vu leur problème résolu par ce simple changement dans le réglage du port.
