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FAQ Emails Envoyer à un ami

J'ai changé le paramètre MX pour mon domaine. Pourquoi est-ce que je ne reçois plus d'email ?
Les paramètres MX dans le DNS changent le lieu où l'email est livré pour un domaine. Punchost offre la flexibilité de changer cet endroit par notre intermédiaire, il suffit de nous contacter. CEPENDANT si vous nous demander de modifier une adresse IP en dehors du serveur mail que nous avons installé pour vous, une fois le changement fait, nous ne pourrons plus intervenir pour les problèmes d'emails de votre domaine car ces messages ne passeront pas par nous et toutes nos boîtes POP3 ne recevront plus aucun message.

Dans une telle éventualité, vous pouvez l'un ou l'autre:
1) Nous demandez de remettre à zéro le paramètre MX pour qu'il soit dirigé de nouveau vers nous, dans ce cas une fois que le changement de DNS sera propagé dans tout le réseau, l'email commencera à fonctionner à travers nos serveurs.

2) Vérifier que vous nous avez fourni l'adresse IP correcte pour votre serveur mail externe et nous demander de le changer en conséquence s'il est erroné, et vérifiez également que le serveur mail accepte l'email sur cette adresse IP.

Veuillez noter que Punchost ne peut pas supporter les serveurs externes de courrier car ils ne sont pas à l'intérieur de notre réseau.

Revoir les FAQ de la catégorie Emails 
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